Как организованы CRM системы CRM представляет собой софтверный комплекс для управления отношениями с клиентами. Платформа объединяет разные модули, которые работают как целостное целое. Основным компонентом выступает база данных, где хранится данные о связях и летописи взаимодействий. Архитектура системы включает несколько […]